Support StatEl

.Questions fréquentes (FAQ)

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Vous rencontrez des difficultés d'installation, d'utilisation ou autres, avec votre logiciel ?
Vous trouverez, ci-dessous, une liste de questions/réponses qui vous aidera au mieux dans l'utilisation de votre logiciel.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, reportez-vous au cadre "BESOIN D'AIDE" ci-contre afin de vous mettre en relation directe avec notre support technique via notre formulaire de contact.

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BESOIN D’AIDE

Contactez notre support technique,

valable 90 jours dès votre achat
(extension possible), directement par mail :
Contacter notre service support  en remplissant

le formulaire «support»

Une fois mis en relation avec le service «Support», vous serez peut être amené à être assisté directement sur votre ordinateur :
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.Configurations requises

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Windows Windows Mac OS Mac OS
Microsoft
Windows
Système
d'exploitation
ProcesseurEspace disqueMémoire vive
(RAM)
DVD-Rom
CD-Rom
Accès
Internet
Windows 7/8 32/64-bits

NR

NR NR Oui Non

Windows Vista

32/64-bits

NR

NR NR Oui   Non

Windows XP

32/64-bits

NR

NR NR Oui Non

Windows 2000

32/64-bits

NR

NR NR Oui  Non

Windows Me

32/64-bits NR NR NR Oui Non

Windows 98

32/64-bits NR NR NR Oui  Non

 

Compatibilité Microsoft Excel

  • Excel 97 (version 8.0)
  • Excel 2000 (version 9.0)
  • Excel 2002 (version 10)
  • Excel 2003 (version 11)
  • Excel 2007 (version 12)
  • Excel 2010 (version 14)

Langues disponibles

  • Français
  • Anglais

 
 

Apple
Macintosh

ProcesseurEspace disqueMémoire vive
(RAM)
DVD-Rom
CD-Rom
Accès
Internet
Mac OS 10.7.x à 10.10

NR NR NR NR NR
Mac OS 10.6.x 
(Snow Leopard)
Intel/PPC NR NR Oui Non

Mac OS 10.5.x
(Leopard)

Intel/PPC NR NR Oui  Non
Mac OS 10.4.x
(Tiger)
Intel/PPC NR NR Oui Non

 

Compatibilité Microsoft Excel

  • Excel v.10 (2001)
  • Excel 2004 (v.11)

Langues disponibles

  • Français
  • Anglais

     
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.Patchs correctifs

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