Support Origin

.Questions fréquentes (FAQ)

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.Problèmes d'installation

Quelle est la procédure pour transférer ma licence Origin de mon ancien ordinateur au nouveau ?

La procédure correcte à suivre pour réinstaller Origin sur un nouveau poste est de désactiver l'actuelle licence pour la rendre à nouveau disponible pour une nouvelle installation.

 

Avant de désinstaller Origin de l'ancien ordinateur :

-Lancez le programme Origin (sous Vista ou Windows 7, lancez Origin par un clique-droit puis Exécutez en tant qu’Administrateur)

-Allez dans le menu Help d’Origin, cliquez sur Deactivate License.

-Si l’ordinateur est connecté à Internet, cliquez sur le bouton On-Line de l’étape 1 puis Connect now

Vous êtes ensuite redirigé sur votre compte Originlab

-Cliquez sur Get Deactivation Code, puis copiez le code fourni dans l’emplacement correspondant dans le programme Origin.

 

La licence est automatiquement libérée.

 

Vous pouvez ensuite désinstaller Origin, le réinstaller sur le nouvel ordinateur muni de l'exécutable que vous possédez et de vos codes.

A la fin de l'installation, faites une nouvelle demande de fichier licence via votre compte Originlab.

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