Support JMP

.Questions fréquentes (FAQ)

|

Vous rencontrez des difficultés d'installation, d'utilisation ou autres, avec votre logiciel ?
Vous trouverez, ci-dessous, une liste de questions/réponses qui vous aidera au mieux dans l'utilisation de votre logiciel.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, reportez-vous au cadre "BESOIN D'AIDE" ci-contre afin de vous mettre en relation directe avec notre support technique via notre formulaire de contact.

!

BESOIN D’AIDE

Contactez notre support technique,

valable 90 jours dès votre achat
(extension possible), directement par mail :
Contacter notre service support  en remplissant

le formulaire «support»

Une fois mis en relation avec le service «Support», vous serez peut être amené à être assisté directement sur votre ordinateur :
.

.Configurations requises

|
Windows Windows Mac OS Mac OS
Microsoft
Windows
Système
d'exploitation
ProcesseurEspace disqueMémoire vive
(RAM)
DVD-Rom
CD-Rom
Accès
Internet
Windows 8 (sauf Edition RT) 32/64 bits Pentium 850 MB

Système 32-bit : 1 GB (2 GB  recommandé)

Système 64-bit(*) : 4 GB recommandé

oui oui(**)
Windows 7 (sauf Windows 7 Starter et Windows 7 Home Basic) 32/64 bits Pentium 850 MB

Système 32-bit : 1 GB (2 GB  recommandé)

Système 64-bit(*) : 4 GB recommandé

oui oui(**)
Windows Vista (sauf Vista Home Basic)  32/64 bits  Pentium  850 MB  

Système 32-bit : 1 GB (2 GB  recommandé)

Système 64-bit(*) : 4 GB recommandé

 oui  oui(**)
Windows XP SP2  32/64 bits  Pentium  850 MB  

Système 32-bit : 1 GB (2 GB  recommandé)

Système 64-bit(*) : 4 GB recommandé

 oui  oui(**)
Windows Server 2003 SP2  32/64 bits  Pentium  850 MB  

Système 32-bit : 1 GB (2 GB  recommandé)

Système 64-bit(*) : 4 GB recommandé

 oui  oui(**)
Windows Server 2008 et 2008 R2  32/64 bits  Pentium  850 MB  

Système 32-bit : 1 GB (2 GB  recommandé)

Système 64-bit(*) : 4 GB recommandé

 oui  oui(**)

(*) Editions 64-Bit de JMP et JMP Pro seulement.

(**) Microsoft Internet Explorer 7.0 ou plus

Apple
Macintosh
Système
d'exploitation
ProcesseurEspace disqueMémoire vive
(RAM)
DVD-Rom
CD-Rom
Accès
Internet
Mac OS X Lion ou plus 32/64 bits Processeur Intel 500 MB

Système 32-bit : 1 GB (2 GB  recommandé)

Système 64-bit(*) : 4 GB recommandé

oui oui
Mac OS X Snow Leopard  32/64 bits  Processeur Intel  500 MB  

Système 32-bit : 1 GB (2 GB  recommandé)

Système 64-bit(*) : 4 GB recommandé

 oui  oui
Mac OS X Leopard  32/64 bits  Processeur Intel  500 MB  

Système 32-bit : 1 GB (2 GB  recommandé)

Système 64-bit(*) : 4 GB recommandé

 oui  oui

(*) Editions 64-Bit de JMP et JMP Pro seulement.

!

BESOIN D’AIDE

Contactez notre support technique,

valable 90 jours dès votre achat
(extension possible), directement par mail :
Contacter notre service support  en remplissant

le formulaire «support»

Une fois mis en relation avec le service «Support», vous serez peut être amené à être assisté directement sur votre ordinateur :
.

.Patchs correctifs

|


Aucun patch disponible actuellement !

.

Intéressé ? Essayez la démo ou achetez-le.